Что приносит Вам новые продажи? Новые клиенты? Если прибыльность Вашего бизнеса напрямую зависит от числа привлеченных новых клиентов, то для Вас следование формуле успешных продаж особенно важно. Это формула продаж очень проста и выглядит следующим образом:

ДВ = К = П,

где ДВ — это деловые встречи, К — клиенты, П — продажи.

Суть ее сводится к тому, что деловые встречи дают Вам новых клиентов, а те приносят Вам продажи. Эту формулу я нашла в книге Стивена Шиффмана «Техники холодных звонков». Логично предположить, что нет встреч — нет сделок. Но не каждая встреча дает успешную продажу, верно? Для того, чтобы планировать нужный Вам объем продаж, важно знать свои показатели.

До назначения встречи Вы делаете звонок потенциальному клиенту, не так ли? Все мы понимаем, что холодные звонки не дают 100% отдачи (от них этого никто не ждет).

Соответственно, нужно отследить всю цепочку и определить Ваши показатели, а именно, сколько звонков Вам нужно сделать, чтобы назначить встречу и сколько встреч Вам необходимо провести, чтобы совершить продажу? В этом Вам поможет учет звонков и встреч.

Делая холодные звонки, Вы неоднократно услышите «нет», но если Вы знаете, сколько «нет» дают Вам долгожданное «да», Вы понимаете, что за чередой отказов обязательно последует согласие. И вместо того, чтобы расстраиваться, Вы продолжаете общаться с потенциальными клиентами, идя к своей цели.

Вот почему так важно знать свои показатели. Это путь к успешным продажам. Вы сможете легко планировать свои результаты и управлять ими, а значит, больше зарабатывать. А у Вас есть своя формула продаж? Поделитесь!

Оксана Гафаити,
Первая русская женщина, торгующая Америку.

Понравился пост? Поставьте лайк.
Хотите еще? Подпишитесь на обновления.