Проникновение мобильных устройств все сильнее влияет на бизнес. И не случайно. Сегодня планшет с ридером для приема банковских карт — это больше, чем просто касса в торговой точке. А все благодаря мобильным приложениям и аналитике, позволяющим не только выставить счет и принять оплату по карте, но и:

  • видеть остатки, делать закупки, оплачивать их через интернет-банк, а платежки выгружать в онлайн-бухгалтерию;
  • узнавать своих постоянных клиентов, связывать их профили в соцсетях с историей заказов и предлагать им то, что отвечает их интересам;
  • отслеживать эффективность сотрудников и качество обслуживания клиентов.

СЕО Starbucks Говард Шульц уверен, что такого рода устройства помогут реализовать его мечту: «Я мечтаю, — говорит он, — выгнать продавца из-за прилавка и отправить его привлекать клиентов на улицу».

Идея его предельна проста: пока продавец стоит за прилавком, он является вашей расходной статьей, он не участвует в привлечении клиентов. Тогда как оснащенный такими решениями продавец превращается в источник прибыли. О каких решениях идет речь? О таких, как: Square Stand, PayPal Here Stand, Revel, ShopKeep и пр. Подробнее о каждом из них читайте здесь.