Бахвалог или ода себе любимому

Замечали ли Вы, как редко мы себя хвалим и как сложно нам оказывается сделать себе комплимент? Неужели не замечали? А Вы попробуйте прямо сейчас сказать о себе несколько теплых и добрых слов. Что как-то неудобно? То-то же.

Пегги Клаус, автор книги "Бахвальство! Искусство трубить о себе без помощи рога" объясняет такую брезгливость к саморекламе "мифами о бахвальстве" - социальными, культурными и семейными стереотипами, мешающими нам говорить о своих достижениях.

По его мнению, люди обычно принадлежат к одному из двух одинаково неприятных лагерей: либо они самодовольные хамы, либо скромные неудачники. К какому типу отнесли бы себя Вы?

Эмоциональная лояльность или зачем Вам клиенты-промоутеры

Как показывает мировая практика "борьбы" за лояльность клиентов, увеличение срока, в течение которого клиент экономически лоялен к компании, возможно только при развитии у клиента позитивной эмоциональной лояльности.

Может показаться, что эмоциональная лояльность - это нечто эфемерное, не поддающееся измерению и управлению. Но на практике эмоции клиентов можно не только измерять, но и направлять в нужное для компании русло.

Кофейня в стиле "Назад в будущее" (видео)

В кофейне Wormhole Coffee shop в Чикаго знают, как привлечь клиентов. Вместе с ароматным кофе здесь подают впечатления и старые добрые воспоминания, причем абсолютно бесплатно.

Владельцы кофейни обещают, что, окунувшись в удивительную атмосферу их заведения, Вы снова переживете лучшие эпизоды из таких любимых и засмотренных фильмов, как "Назад в будущее", "Охотники за привидениями" и "Звездные войны".

Разные подходы к подходу к клиенту

Далеко не в каждом магазине продавцы знают, как подойти к клиенту, и потому предпочитают не подходить к нему вовсе, дабы не спугнуть. Правда, при этом они не спускают с него глаз. Сказать, что от такой слежки немного не по себе, значит, не сказать ничего.

Хуже продавца-надсмотрщика может быть только продавец-воспитатель, который ходит за Вами по пятам и демонстративно наводит после Вас порядок на полках и вешалках, складывая, расставляя и перевешивая товар. Брр… Чувствуешь себя нашкодившим ребенком. Понятно, что при таком отношении даже страстное желание что-нибудь купить улетучивается.

Биллборд - пчелиный улей (видео)

Винный завод Banrock Station, расположенный в графстве Девон (Англия) создал живой биллборд из 100 000 живых пчел. Заманить пчел и правильно разместить их на биллборде удалось с помощью феромонов.

Надписью на щите "SOS. Save Our Swarm" ("SOS. Спасите наш рой") завод Banrock Station сообщает о том, что 5% от продаж ограниченной серии вин он направляет в фонд помощи изучения и сохранения популяции пчел.