Метафоры денежного дерева и фермы для роста продаж

Ведение бизнеса немногим отличается от возделывания поля. В бизнесе, как и в природе, все взаимосвязано. Успешный бизнес - это довольные клиенты, довольные клиенты - это постоянная прибыль и растущие продажи. Одно без другого невозможно, по крайней мере, на долгосрочной основе.

Брайан Трейси в книге "Эффективные методы продаж" приводит 2 простые метафоры, работа с которыми неизменно приводит к увеличению продаж и развитию бизнеса.

Стимул для увеличения продаж: метод краткой формулировки

Умеете ли Вы достойно принять вызов клиента? Можете ли уверенно и быстро отреагировать на его вопрос: "Почему я должен покупать именно у Вас?" или "Чем Ваша компания лучше других?". К сожалению, многие продавцы в такой ситуации теряются, а секунд замешательства достаточно для того, чтобы сорвать сделку.

Хочу поделиться с Вами методом краткой формулировки, о котором я прочитала в книге Гэри Гудмэна "Семь секретов прирожденного продавца". Этот метод позволяет не только достойно держать напор клиента, но и использовать его как стимул к завершению продажи.

Как узнать потребности клиента?

Большинство сделок не совершается по причине неумения и нежелания продавцов узнать потребности покупателей. Этим страдают как начинающие, так и опытные продавцы: одни - от нехватки уверенности в себе, другие - от ее избытка. Новичкам мешает отсутствие умения спрашивать, а бывалым - отсутствие желания спрашивать.

А между тем, все, что волнует клиента - это он сам и его выгода. К тому же, о себе люди могут говорить часами - нужно лишь их попросить, а точнее, спросить.

Будьте проще или как завершить продажу

Я люблю сравнивать продажи с отношениями между мужчиной и женщиной. В продажах, как и в человеческих отношениях, все должно быть органично. Первое свидание вряд ли пройдет удачно, если мужчина предложит девушке отправиться к нему домой. Немного преждевременно, не так ли?

Но когда, долго ухаживая за девушкой, Вы не решаетесь ее поцеловать, для нее это тоже странно. Если в продажах Вы ходите вокруг да около, клиент также не понимает Ваших намерений.

Какими будут продажи в будущем?

Скоро шопинг станет гораздо увлекательнее и проще с помощью новейших технологий. Интересно, какая роль будет отведена продавцам?