О двух слабостях переговорщика

Половина наших неприятностей вызвана тем,
что мы слишком быстро произносим "да"
и недостаточно быстро произносим "нет".
Генри Уилер Шоу

Все больше исследователей сходится в том, что женщины в переговорах эффективнее мужчин. Как женщине, мне это, конечно, льстит, вот только едва ли успех переговоров зависит от пола. Но у нас, женщин, и правда, есть то, что помогает нам лучше договариваться (и это не то, о чем Вы, мужчины, подумали).

Зная природу мужчин, мы хорошо усвоили правило не соглашаться на первое предложение и умеем говорить "нет" даже тогда, когда очень хочется сказать "да". Ведь чем труднее победа, тем ценнее трофей. Тот же принцип работает и в переговорах. Сделка, доставшаяся легко, не имеет ценности для клиента.

Ширма, Кранч, СаПеР – 3 приема усиления переговоров

Рассылка Виктории Давыдовой "Школа Переговоров" - одна из моих любимых. Я давно и с удовольствием читаю ее выпуски, отправляя в закладки наиболее понравившиеся мне приемы и техники для ведения переговоров. И сегодня хочу с Вами поделиться некоторыми из них.

Убедительная сила молчания

Желая произвести впечатление своими речами, помните: чем больше вы наговорите, тем больше покажетесь ординарным и не имеющим реальной силы. Даже произнося банальности, вы будете выглядеть оригинальным, если ваши речи будут неясными, незавершенными и загадочными, как речи сфинкса.

Влиятельные люди производят впечатление и внушают страх тем, что недоговаривают. Чем больше вы говорите, тем выше вероятность того, что вы скажете глупость.

Как подготовить и провести презентацию?

Если Вам удалось назначить встречу с клиентом, наивно полагать, что сделка у Вас в кармане. Дальше все решают личный контакт и впечатление, которое Вы произведете на потенциального покупателя. И чем грамотнее Вы подготовите и проведете презентацию, тем выше вероятность продажи.

Тест на знание языка жестов

Изо дня в день мы учимся самоконтролю: следим за тем, что говорим, управляем эмоциями и скрываем истинные чувства. Но есть один нюанс: тело не врет. И даже базовых навыков невербального общения достаточно для того, чтобы безошибочно уловить несоответствие между тем, что человек говорит, и что он на самом деле думает.

Жесты, мимика, движения глаз способны рассказать о Вашем собеседнике больше, чем он сам порой того хочет. Знание языка жестов - ключ к успешным переговорам и продажам. А небольшой тест поможет Вам понять, насколько хорошо Вы разбираетесь в невербальной коммуникации.