Как разбудить "молчащие пушки": ситуативный подход к выбору стиля управления

- Как твой новый начальник? С ним можно работать?
- Прекрасный человек! С ним можно вообще не работать!

Исследователи агентства Enterprise IG под руководством Кевина Томпсона выяснили, что компании, сотрудники которых назвали их лучшим местом работы, показывают прирост стоимости акций и дивидендов в среднем на 25%. Для сравнения: в остальных компаниях этот показатель составляет 6,3%.

Бизнес, забывающий о том, что работники - это такие же потребители, только внутренние, неизбежно теряет связь с людьми, для которых работает. В итоге, вместо того, чтобы растить чемпионов, компания поощряет развитие слабо связанного персонала, не способного донести ценности организации до конечного потребителя.

Бизнес-генетика: какая ДНК у Вашей компании?

Метафора "корпоративная ДНК" появилась с легкой руки бизнес-консультантов Гэри Нильсона, Брюса Пастернака, Десио Мендеса, сравнивших уникальные черты организации с генетическим кодом живого организма. По их мнению, на состояние корпоративной ДНК влияют четыре составляющие компании:

1. Структура
принцип иерархии и взаимосвязей в компании.

2. Принятие решений
кто и какие решения принимает, каким образом осуществляется принятие ключевых решений.

3. Мотиваторы
что и как стимулирует сотрудников, какие виды мотивации (материальной, нематериальной) применяются.
4. Информация
кто и какой информацией владеет, как в компании координируются и передаются знания.

Оценив ДНК несколько тысяч компаний, бизнес-аналитики выделили на их основе 7 типов организаций.

Опыт DHL: игра-симулятор для ввода и обучения сотрудников

Компаниям, бизнес которых требует частого набора персонала, может быть интересен опыт DHL Express. Здесь карьера любого сотрудника начинается со специально разработанной настольной игры "Добро пожаловать в DHL".

В DHL пришли к выводу о том, что инструмент бизнес-симуляции является наиболее эффективным для ввода новых сотрудников и формирования у них понимания того, как устроена и работает компания.

Рейтинг летунов: кто чаще всего меняет работу

Известно, что за привычку долго не задерживаться на одном рабочем месте сотрудников называют летунами. Работодатели относятся к таким кандидатам с опаской и, как правило, интересуются причинами столь частой смены работы.

В июне исследовательский центр SuperJob.ru проанализировал резюме представителей 50 профессий в возрасте 30-35 лет, имеющих общий стаж работы в своей профессии не менее 6 лет и желающих работать в этой сфере в дальнейшем.

И выяснил, что приверженность одному работодателю чаще остальных демонстрируют представители таких профессий, как медицинская сестра, врач и учитель.

Заманить рублем или что учесть в мотивации продавцов

Секрет успешной мотивации очень прост и заключается в том, чтобы платить нужным людям нужную зарплату за нужные результаты в нужное время. Без выполнения этих условий ни одна из систем стимулирования не сработает.

Что происходит, когда начальник, надеясь взбодрить своих подопечных, внезапно вручает им премию? Сотрудники не понимают, за что им дали премию и что позволит им получить ее вновь, и воспринимают произошедшее как счастливую случайность или причуду руководства. Стимулирующий эффект от такого сюрприза равен нулю.