Что влияет на принятие решения о покупке?
Компания ГфК-Русь в марте 2009 года провела исследование поведения покупателей и влияния бренда и цены на принятие решения о покупки в таких странах, как Германия, Франция, Испания, Австрия, Польша, Италия, Нидерланды, Великобритания и Россия.
Для сравнения были взяты 4 группы товаров:
- продукты питания и безалкогольные напитки;
- алкогольная продукция;
- электроника;
- одежда и обувь.
В результате проведенного исследования выяснилось, что:
- Европейцы наиболее внимательны к брендам при покупке алкоголя (67%) и электроники (63%), серьёзно относятся к маркам продуктов питания (61%) и не придают особого значения маркам одежды и обуви (55,4%).
- Самыми экономными и внимательными к стоимости товаров оказались жители Германии и Австрии, наиболее расточительными – испанцы и поляки.
- Россияне более всего ценят бренд при покупке электроники (68%) и алкоголя (63,2%), зато при приобретении одежды и обуви для большинства важнее цена (47% выбравших цену против 53% - бренд).
Влияние цены и бренда на принятие решения о покупке в России
Что любопытно, в процессе опроса россиян была выявлена взаимосвязь между личными ценностями потребителя и его вниманию к известным маркам.
Потребители, предпочитающие товары известных брендов, ведут более яркую, насыщенную событиями жизнь, хотят быть успешными и ждут признания окружающих.
Тем самым подтверждая, что образы рекламы, устанавливающие связь между товарами известных марок и успешностью в жизни, достаточно глубоко вошли в сознание потребителей.
