Формула успешных продаж

Что приносит Вам новые продажи? Новые клиенты? Если прибыльность Вашего бизнеса напрямую зависит от числа привлеченных новых клиентов, то для Вас следование формуле успешных продаж особенно важно.

Это формула продаж очень проста и выглядит следующим образом:

ДВ = К = П,

где ДВ - это деловые встречи, К - клиенты, П - продажи.

Суть ее сводится к тому, что деловые встречи дают Вам новых клиентов, а те приносят Вам продажи. Эту формулу я нашла в книге Стивена Шиффмана "Техники холодных звонков".

Логично предположить, что нет встреч - нет сделок. Но не каждая встреча дает успешную продажу, верно? Для того, чтобы планировать нужный Вам объем продаж, важно знать свои показатели.

До назначения встречи Вы делаете звонок потенциальному клиенту, не так ли? Все мы понимаем, что холодные звонки не дают 100% отдачи (от них этого никто не ждет).

Соответственно, нужно отследить всю цепочку и определить Ваши показатели, а именно, сколько звонков Вам нужно сделать, чтобы назначить встречу и сколько встреч Вам необходимо провести, чтобы совершить продажу? В этом Вам поможет учет звонков и встреч. 

Делая холодные звонки, Вы неоднократно услышите "нет", но если Вы знаете, сколько "нет" дают Вам долгожданное "да", Вы понимаете, что за чередой отказов обязательно последует согласие. И вместо того, чтобы расстраиваться, Вы продолжаете общаться с потенциальными клиентами, идя к своей цели.

Вот почему так важно знать свои показатели. Это путь к успешным продажам. Вы сможете легко планировать свои результаты и управлять ими, а значит, больше зарабатывать. А у Вас есть своя формула продаж? Поделитесь!

Чтиво по теме

• Стивен Шиффман "Техники холодных звонков"
• Н. Рысев "Активные продажи"
• И. Алясьев, Е. Александрова "Прямые продажи. Особенности национальных "холодных звонков"

Посмотрите также

• 5 правил холодных звонков
• Как увеличить отдачу от холодных звонков?
• Повышаем эффективность телефонных переговоров

Видео на десерт

Японские разработчики тестируют робота, который в дальнейшем будет помогать покупателям в супермаркетах.

Принцип взаимодействия с роботом следующий: до поездки в магазин покупатель с помощью специального мобильного устройства вводит перечень того, что ему нужно купить.

То же мобильное устройство позволяет роботу идентифицировать покупателя, когда он приедет в супермаркет, и после приветствия начать покупки по согласованному списку.