Непрерывный поиск новых возможностей для увеличения продаж и снижения издержек - необходимое условие эффективного бизнеса. Кросс-продажи или перекрестные продажи - как раз одна из таких возможностей. Так, когда вместе с покупкой автомобиля Вам предлагают его застраховать - это и есть кросс-продажи.
Что приносит Вам новые продажи? Новые клиенты? Если прибыльность Вашего бизнеса напрямую зависит от числа привлеченных новых клиентов, то для Вас следование формуле успешных продаж особенно важно.
К сожалению, сегодня большинство продавцов нужно учить не продажам, а любви к себе. Низкая самооценка - вот, что способно погубить любой бизнес, особенно развивающийся.
Люди с низкой самооценкой идут в продавцы от безысходности, а вовсе не из любви к искусству, привлекая работодателя скромными зарплатными ожиданиями. Для владельца бизнеса такая экономия может обернуться серьезными потерями. Почему?
Сколько раз Вам сказали "нет", прежде чем Вам удалось назначить встречу с клиентом? Если Вы не можете ответить на этот вопрос, Вы не используете конкурентное преимущество, которое дают холодные звонки. Многие ошибочно полагают, что холодные звонки - это продажи по телефону, но это нет так. Телефон - не для продаж.
Человек без цели подобен судну без руля. Он лишь дрейфует, а не движется вперед. И он непременно кончит на неведомых берегах отчаяния, поражения и уныния.