
Сегодня клиенты разборчивы в связях и требовательны в отношениях. Они хотят, чтобы за них боролись и их добивались. Но многие продавцы не любят долгих ухаживаний. Они быстро сдаются и не умеют ждать. Им хватает пары отказов, чтобы остыть. А между тем, клиент, как приличная барышня, просто не может сразу ответить "да".

Этот пост открывает серию обзоров сервисов для эффективного бизнеса. И первый продукт, с которым мне хочется вас познакомить, - СRM-система для управления продажами. Потому как продажи - это то, с чего бизнес начинается и то, без чего он заканчивается.
Дополнительным стимулом для обзора стало и то, что "Мегаплан", разработчик системы, выпустил бесплатную версию СRM-системы, взяв курс на малый бизнес.

Джо Витале, успешный копирайтер и консультант. За способность объединять духовные принципы и маркетинговую хватку его по праву называют "Буддой Интернета". Джо охотно делится рекомендациями, как писать продающие тексты. Вот ключевые из них.

Продажи - это школа жизни, за обучение в которой еще и доплачивают. Я не знаю лучшего тренинга личностного роста, чем личные продажи. Продажи укрощают страх, шлифуют уверенность и оттачивают стойкость к отказам.

Если верить исследованиям, то при покупке сложных продуктов решение принимают семь человек, а при приобретении услуг - пять. Но даже трех ЛПР (лиц, принимающих решение) достаточно, чтобы продавец запутался и заблудился в них, как в трех соснах.
Быть мячиком для пин-понга с чьей-то крученой подачи досадно и неприятно, но именно так происходит с тем, кто не хочет понять, кто главный игрок. Не лучше ли бить прямо в цель, чем самому быть мишенью для трюков и манипуляций?
К поиску главной цели, а точнее, главных лиц, и должно быть приковано ваше внимание как продавца. Его результаты определяют точность удара.
- Страница 2 из 14
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- ..
- >
|
Цитата момента
Если времени и ступеней в управляющей подсистеме окажется достаточно, то каждый служащий сможет подняться до своего уровня некомпетентности и остаться на нем.
Принцип Питера
|