О чем говорит человек, когда он молчит? Что происходит с человеком, когда он лжет? Как узнать, симпатизирует Вам человек или нет? Как привлечь мужчину или женщину на языке жестов? Как понять, готов ли клиент совершить сделку? Как с помощью жестов заставить покупателя Вам доверять? Мечта любого продавца - читать клиента, как книгу, верно? Смотрите видео.

В книге "Сначала скажите "Нет" Джим Кэмп рассказывает о приеме, который хорошо работает в продажах и при ведении переговоров. Называется он "травление лески". Любители рыбалки, наверное, уже уловили его суть. Ознакомившись с этой техникой, Вы, возможно, поймете, что уже используете ее. Но мне очень понравилась аналогия автора, такая меткая и запоминающаяся.

На этот пост меня вдохновил вопрос читателя Сергея к видео о презентации Стива Джобса: "А что автор книги "iПрезентация. Уроки убеждения от лидера Apple Стива Джобса", Кармайн Галло, сказал бы о внешнем виде популярного топ-менеджера?" Мне пока не удалось ознакомиться с содержанием книги К. Галло, но одно предположение на этот счет у меня есть.

То, как легко и эффектно держится на публике Стив Джобс, совладелец и топ-менеджер Apple Inc, вызывает нескрываемый восторг. Особенно, когда знаешь, что страх перед публичными выступлениями возглавляет рейтинг человеческих страхов, опережая боязнь смерти и потери.

Скольких конфликтов и ссор можно было избежать, окажись мы чуть терпимее, гибче и мудрее. Вспоминай мы чаще, что наша сила - в нашей слабости, мы бы легче добивались успеха в межличностном и деловом общении.

Чем больше я читаю по психологии общения, тем больше люблю книгу Дейла Карнеги "Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей". Эта книга - прекрасный мотиватор. Согласитесь, ничто так не вдохновляет, как пример других людей, особенно, великих. Вот в кратком изложении некоторые из таких примеров, которые мне особенно нравятся.