КОНТАКТ БАР,
Коломяжский пр,, д. 15, к. 2

Приятная атмосфера, хорошая вентиляция, вкусное пиво. Доброжелательные и отзывчивые официанты. По пятницам в баре - бесплатная фотосессия с возможностью скачать фото с сайта бара. Молодцы, отличная идея! А если бы еще расшарить каждое фото можно было, то вообще было бы супер.

Магазин Cafe Coton,
Большой проспект, П.С.,19

Cafe Coton - это магазин мужских сорочек и галстуков известных брендов. Понравилось позиционирование магазина, его узкая специализация. Приветливый продавец. Большой выбор. Но выкладка рубашек однообразная и рябит - без помощи продавца справиться сложно.

Шоколадный бутик Baccarat,
Большой проспект, П.С., 28/1

Бутик бельгийского шоколада ручной работы. Просторный и строгий дизайн. Удачная планировка и эффектная выкладка шоколадных фигур и конфет. В магазине - удивительный аромат. Правда вся продукция изготавливается из шоколада с содержанием какао 55% - ценителям этого может оказаться мало.

Магазин дизайнерской одежды Moda New,
Красносельская ул., 4

Стильный ассортимент, есть очень интересная классика. Приветливый продавец, просторные примерочные, но неудачная планировка магазина - выбирать одежду тесно и неудобно.

Магазин женской одежды "Валенсия",
Большая Зеленина ул., 9

Приятный магазин классической одежды. Стильный и качественный ассортимент, разумные цены. Все понравилось: и вывеска, и планировка, и выкладка. Но безмолвные продавцы, не приветствующие посетителей и даже не пытающиеся начать диалог - огорчили. На небольшой магазин - два продавца, и ни один не продает. Даже хороший товар нужно продавать. Музыкальное сопровождение в стиле дорожного радио явно не вписывалось в обстановку магазина. На мой взгляд, оно не соответствует предпочтениям целевой аудитории.

Магазин обуви "ОКО",
ТК "Заневский Каскад 2", Заневский пр., 71

Обувной магазин с названием "ОКО" не мог остаться мной не замеченным. "ОКО" расшифровывается как "Обувь Как Обувь". Сразу вспоминается анекдот про "сало как сало". Позиционирование "Обувь Как Обувь" не несет никакого конкурентного преимущества и вредит продажам.

Магазин женской одежды "Незабудка",
ТК "Заневский Каскад 2", Заневский пр., 71

Магазин привлек меня своим названием: "Незабудка - магазин женских интересов". Четкое позиционирование и клиентоориентированный подход. Ассортимент - в основном, классический для современных женщин. Понравился и стиль обслуживания. Продавец общалась с клиентами, как консультант, не навязывая и подчеркивая преимущества той или иной модели (платье хорошо подчеркивает бедро, идеально подойдет для работы и пр.). А это всегда работает.

Sony Centre,
ТК "Пик", Ефимова ул., д. 2

Даже в середине рабочего дня в магазине было несколько посетителей, рассматривающих представленную продукцию. Но трое продавцов салона были заняты и не обращали внимание на потенциальных покупателей: один из них складывал на полу коробки, а двое общались между собой.

Магазин обуви Dino Bigioni,
ТК "Пик", Ефимова ул., д. 2

Магазин предлагает элитную итальянскую обувь для мужчин и женщин. Вместе со мной в магазин вошли двое молодых мужчин. Девушки-консультанты стояли перед кассой и, глядя в торговый зал, общались между собой. Вошедшие посетители не привлекли их внимания и не прервали их беседу. Ни одна из девушек-продавцов не подошла ни к мужчинам, которые примеряли туфли, ни ко мне. Допускаю, что продажа элитной обуви (средняя стоимость пары туфель - 8000 р.) требует более внимательного отношения к посетителям салона. Тогда, возможно, и скидки в 70% не понадобятся.

Магазин нижнего белья Etam,
ТК "Пик", Ефимова ул., д. 2

Хорошее качество белья, средний ценовой сегмент (стоимость комплекта от 2000 р.), приятная выкладка, а главное - быстрое и внимательное обслуживание. Девушки-продавцы охотно помогают с выбором, провожают в примерочную и даже задергивают за покупателем шторку в кабинке ;) Работают с душой. Молодцы.

Кофейня Coffeeshop Company,
ТК "Сенная", Ефимова ул., 3

Давно уже не хожу ни в "Шоколадницу", ни в "Кофе Хауз", потому как кофе там пить невозможно. А вот Coffeeshop Company порадовала - кофе отменный, обслуживание на высоте. Да и вопрос официанта: "Чем порадуете себя сегодня?" приятно удивил и поднял настроение. Coffeeshop, пока у Вас такой эспрессо - я с Вами.

Магазин Prisma,
Александра Невского пл, 2

В этот магазин Призмы вечером устремляется такой поток покупателей, что можно подумать, будто там находится вход в метро. Вот что значит правильно выбранное место для торговли.

Ювелирный магазин "14 Карат",
ТК "Невский", Большевиков пр. , д. 18

Подробный обзор в разделе блога "Я - покупатель"

Стоматология Интан,
Комендантский пр. д.7 к.1

Комфортное лечение по приемлемым ценам. Полный комплекс услуг. Доброжелательные врачи. Не пытаются сделать "вечным пациентом", находя все новые поводы для лечения. В сервисе нет навязчивости и больше заботы, чем коммерции.

Магазин мужской одежды Mario Machado,
ТРК "Норд", Просвещения пр., д. 19, лит. А

Яркая выкладка мужских сорочек, хороший выбор и оптимальное соотношение цена/качество. Обходительный, приветливый персонал. Всегда захожу в этот магазин, чтобы купить в подарок рубашку или галстук, и всегда получаю внимательное обслуживание. Недавно приятно удивило предложения продавца записать мой телефон для информирования меня о новых поступлениях нужного мне товара. Также радует и то, что в других магазинах Mario Machado тоже все в порядке с сервисом.

Банк ВТБ 24,
Комендантский пр., 42

Приветливый сервис, но постоянные очереди, когда ни зайдешь. Электронная очередь несколько улучшает ситуацию, но стоять на лестнице все равно не комфортно. Также, на мой взгляд, неудобный режим работы для спального района.

Пироговый Дом Изюмова,
Коломяжский пр., 26

Хороший выбор пирогов. Начинки больше, чем теста ;) Очень вкусный домашний морс. Все можно взять с собой. Приятные цены. Бесплатный WI-FI. Программы для детей. Правда, иногда долго обслуживают.

Магазин белья Incanto,
Невский пр., 74

Очень приветливый персонал: здороваются и прощаются (что редкость) с посетителями магазина. Продавцы подходят и рассказывают об акциях и новинках ассортимента.

Магазин Prisma,
Байконурская ул., 14

Ассортимент финских продуктов очень небольшой, а жаль. Именно за такими товарами приходит туда большинство покупателей. Цены немного выше, чем в других гипермаркетах.

Ресторан "Старый Причал",
Комендантский пр., 42

На фасаде ресторана уже месяца четыре висит растяжка "Новое меню". В спальном районе такая "затяжная" реклама малоэффективна.

Японский ресторан "Нагасаки",
Комендантский пр., 27

Год назад было вкуснее, а обслуживали лучше и быстрее. Вместе со счетом приносят анкету для оценки сервиса, но не вкладывают ручку. Официанты не спрашивают о наличии дисконтной карты, поэтому стоит заранее позаботиться о ее предъявлении.

Магазин белья Tezenis,
Невский пр., 73

Хороший выбор женского белья приятного качества. Ассортимент ориентирован на молодых девушек - больших размеров нет. Яркая выкладка. Специальные предложения - сразу на входе. Доступные цены. Внимательный персонал.

Магазин одежды Froggy,
ТРК "Променад", Комендантская пл., 9

Грамотная выкладка. Хороший ассортимент. Демократичные цены. Но невнимательный и неприветливый персонал.

Магазин Lush,
Невский пр., 32-34

Большой выбор косметики ручной работы. Яркая выкладка. Забавные названия товаров и креативное оформление магазина. Продавцы приветливы, знают товар и выдают очень позитивный каталог.