Цитаты2015-04-12T09:20:23+00:00

тема: Переговоры

Успех общения определяется не тем, что вы хотели сказать, а тем, как вас поняли.


тема: Переговоры

Даже если адвокат — ваш друг, он, прежде всего, — адвокат.

— Антонио Менегетти, итальянский психолог, философ


тема: Переговоры

Если хочешь, чтобы человек что-нибудь сделал, пусть даст зарок, что не станет делать этого во веки веков.

— Марк Твен, «Приключения Тома Сойера»


тема: Переговоры

Люди обладают базовой потребностью сопротивляться социальному влиянию и сохранять свою свободу.

— Теория реактивного сопротивления Брема


тема: Переговоры

1. Сначала скажите им, что именно вы собираетесь им сказать. 2. Потом скажите им то, что вы собираетесь им сказать. 3. Потом скажите им, что именно вы им сказали. И тогда вас, может быть, услышат.

— Правило британского старшины


тема: Переговоры

Эгоизм, корыстный интерес — рычаг воздействия на большинство людей. Дайте им увидеть, каким образом вы можете содействовать удовлетворению их потребностей, и ваша просьба о помощи магическим образом не встретит сопротивления с их стороны.

— Роберт Грин, американский писатель


тема: Переговоры

Ошибки часто прощают, пренебрежение — никогда. Людская гордыня навсегда запоминает подобное.

— Лорд Честерфилд


тема: Переговоры

Если вы хотите и дальше вести дела с кем-либо, не будьте слишком жестки в переговорах. Но если вы хотите содрать шкуру с кошки, не обращайтесь с ней как с домашней кошкой.

— Марвин Левин, психолог-когнитивист


тема: Переговоры

Если партнер говорит тебе, что выкладывает все карты на стол, прежде всего, смотри на его рукава.

— Лорд Лесли Хор-Беляша, английский министр войны


тема: Переговоры

Переговоры следует считать удачными, если обе стороны чувствуют, что их надули.