Раньше я думала, что поглаживание подбородка – сугубо жест флирта, которым мужчина оценивает степень своей небритости, а вместе с ним и шанс на успех. Но Хорст Рюкле лишил меня женской иллюзии и призвал мыслить шире. В своей книге он пишет о том, что это телодвижение восходит к тем временам, когда борода была символом мудрости.

И поглаживание бороды являлось сигналом того, что ее обладатель пришел к какому-то выводу, правда, к какому – не уточняется. Впрочем, выяснить это – дело техники (продаж) и наблюдения. Наблюдайте за телом клиента: оно, как известно, не врет, и часто открыто дает вам понять, когда вы стучитесь в закрытые двери. Так, например, если клиент:

  1. положил лодыжку одной ноги на колено другой;
  2. скрестил руки на груди;
  3. поставил локоть на стол,

высока вероятность того, что он защищает свои пределы, отстраняясь от вас. Происходящее ему либо не нравится, либо не интересно. Понять, что на самом деле с ним происходит, поможет его лицо, а точнее, мимика. Так, если клиент отводит глаза, он вряд ли что-либо купит.

Впрочем, купит – не купит, к чему гадать, если можно узнать. Вот вам 5 способов распознать, когда “да” – это “да”, а “нет” – это “нет”. Для пущего интерактива наведите курсор на кружочек – и вам откроется великая тайна.

 

Спасибо Lifehacker.ru за перевод картинки!

О продажах и прибыли

Оксана Гафаити,
трейдер, инвестор, автор Mindspace.ru.

Понравился пост? Оставьте свой комментарий ниже.
Присоединяйтесь ко мне в социальных сетях:

Telegram
Instagram
YouTube
Vkontakte
RSS

Автор блога

Оксана Гафаити, Mindspace.ru

Мои каналы

Я рекомендую

Interactive Brokers

Надежный брокер для торговли по минимальным комиссиям.

Финам-брокер

Торговля России и Америки с единого счета.

Just2Trade

Европейский брокер с прямым доступом к акциям и опционам США.

United Traders

Выход на биржи США от $300.

Finviz

Сервис для быстрого поиска торговых идей.

Меню